Совет!
Если Вы не зарегистрированы в нашем магазине, ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ. Регистрация дает Вам право получать дополнительные скидки, стать участником нашей накопительной бонусной программы и получать выгоду от всех наших акций.
Гарантия
Гарантия
Магазин allflowers.ru – Это профессиональный сервис в области составлений и доставки букетов цветов по Москве и МО. Мы ответственно и добросовестно относится к выполнению каждого заказа.
Гарантия качества
- Вы получите только свежесрезанные цветы от проверенных производителей;
- Вы имеете право на замену букета, если в момент получения цветы не оправдали Ваши ожидания;
- Мы подтверждаем и поступаем к выполнению Вашего заказа после получения денег на нашу фирму, любым из предлагаемых способов;
- Стандартное время доставки цветов по Москве от 2 часов, МО от 3 часов с момента подтверждения заказа. Более подробно о видах доставки вы можете прочитать в разделе Доставка;
- В случаи, возможности задержки доставки из-за ситуаций на дорогах, наши менеджеры перезвонят и сообщат об этом;
- Вы будете оповещены в случае изменений компонентов в составе букета;
- Вы можете своевременно, изменить адрес доставки и время, а также состав своего заказа;
- Вы можете сделать отмену заказа до начала его сборки. Мы вернём денежные средства, с вычетом банковской комиссии за перевод.
Контроль качества
Мы работаем по высоким стандартам, поэтому цветы всегда отличаются свежестью. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и лучшими плантациями, при этом соблюдаем правила хранения и перевозки цветов.
Конфиденциальность
Все предоставленные клиентом данные защищены согласно российскому законодательству. Более подробно вы можете прочитать в разделе
Пользовательское соглашение
Отмена заказа
Отмена доставки возможна, если до назначенного времени осталось более 24 часов. В этом случае клиенту возвращаются деньги с вычетом банковской комиссии за перевод личных средств. За 2 часа до оговоренной доставки можно поменять адрес, время и откорректировать содержание заказа.
Возврат/замена товара
Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300–1 и Постановление Правительства РФ № 55 сообщают о том, что цветы не подлежат возврату. Отказаться от товара можно только в момент вручения покупки. При ненадлежащем качестве мы заменим цветы или вернем деньги.
Способы оплаты
